{"id":14604,"date":"2025-08-14T12:26:04","date_gmt":"2025-08-14T12:26:04","guid":{"rendered":"https:\/\/verdadincomodadiario.ar\/?p=14604"},"modified":"2025-08-14T12:26:04","modified_gmt":"2025-08-14T12:26:04","slug":"santander-firma-con-openai-y-busca-ser-un-banco-nativo-de-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/verdadincomodadiario.ar\/?p=14604","title":{"rendered":"Santander firma con OpenAI y busca ser un banco nativo de inteligencia artificial"},"content":{"rendered":"<p>El <a href=\"https:\/\/derechadiario.com.ar\/politica\/ana-botin-presidente-del-banco-santander-elogio-gestion-del-gobierno-argentino\" title=\"Ana Bot\u00edn, presidente del Banco Santander, elogi\u00f3 la gesti\u00f3n del gobierno argentino\"><strong>banco Santander<\/strong><\/a> firm\u00f3 un acuerdo estrat\u00e9gico con <a href=\"https:\/\/derechadiario.com.ar\/sociedad\/openai-lanza-dos-modelos-chatgpt-gratuitos-que-funcionan-sin-internet\" title=\"OpenAI lanza dos modelos de ChatGPT gratuitos que funcionan sin internet\"><strong>OpenAI<\/strong><\/a> para incorporar inteligencia artificial en todos sus procesos. La meta es ofrecer una experiencia m\u00e1s \u00e1gil, personalizada y segura para los clientes.<\/p>\n<p>La iniciativa incluye automatizaci\u00f3n de procesos, copilotos de inversi\u00f3n y atenci\u00f3n asistida por IA, con el objetivo de transformar la banca tradicional y digital.<\/p>\n<div class=\"inter_image image_horizontal\">\n<picture><source class=\"img-responsive\" type=\"image\/webp\" data-srcset=\"https:\/\/filesedc.com\/uploads\/image\/post\/captura-de-pantalla-2025-04-07-201552_300_200.webp 300w, https:\/\/filesedc.com\/uploads\/image\/post\/captura-de-pantalla-2025-04-07-201552_630_420.webp 630w, https:\/\/filesedc.com\/uploads\/image\/post\/captura-de-pantalla-2025-04-07-201552_760_507.webp 760w, https:\/\/filesedc.com\/uploads\/image\/post\/captura-de-pantalla-2025-04-07-201552_1200_800.webp 1200w, https:\/\/filesedc.com\/uploads\/image\/post\/captura-de-pantalla-2025-04-07-201552_1600_1067.webp 1600w, \"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/derechadiario.com.ar\/filesedc\/uploads\/image\/post\/captura-de-pantalla-2025-04-07-201552_1200_800.webp\" class=\"img-responsive lazyload\" alt=\"Un letrero grande con la palabra \" santander frente a un fondo de y cielo azul. title=\"Un letrero grande con la palabra \"><\/picture>\n<div>\n<span class=\"img_footer\">El banco Santander firm\u00f3 un acuerdo estrat\u00e9gico con OpenAI <\/span>| <span class=\"img_author\">La Derecha Diario<\/span>\n<\/div>\n<\/div>\n<h2><strong>Transformaci\u00f3n digital con IA en el centro<\/strong><\/h2>\n<p>La estrategia global &#8220;data &#038; AI-first&#8221; busca integrar la <strong>inteligencia artificial<\/strong> en productos, riesgos, marketing, servicio y operaciones del grupo. Esto convierte a la IA en el n\u00facleo de sus plataformas y fortalece alianzas con OpenAI, Microsoft y Amazon.<\/p>\n<p>En 2024, las iniciativas de IA generaron m\u00e1s de 200 millones de euros en ahorros. El 40% de las interacciones con clientes fueron asistidas por copilotos de IA.<\/p>\n<aside class=\"are-you-interested-container-photo\"><\/aside>\n<h3><strong>ChatGPT Enterprise en acci\u00f3n<\/strong><\/h3>\n<p>Actualmente, 15.000 empleados utilizan <strong>ChatGPT Enterprise<\/strong>, con la meta de alcanzar 30.000 antes de fin de a\u00f1o. Entre los casos de uso se destacan copilotos de inversi\u00f3n, experiencias hiperpersonalizadas y automatizaci\u00f3n de tareas administrativas.<\/p>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/derechadiario.com.ar\/filesedc\/uploads\/image\/post\/2025\/08\/chatgpt-enterprise_1200_800.webp\" class=\"img-responsive lazyload\" alt=\"Texto ChatGPT Enterprise en letras grandes y color claro sobre un fondo oscuro\" title=\"Texto ChatGPT Enterprise en letras grandes y color claro sobre un fondo oscuro\"><\/figure>\n<p>En Espa\u00f1a, el sistema Speech Analytics proces\u00f3 10 millones de llamadas, liberando 100.000 horas de trabajo para tareas de mayor valor.<\/p>\n<h2><strong>Arquitectura y seguridad de IA<\/strong><\/h2>\n<p>La infraestructura de IA de Santander es modular e independiente, permitiendo integrar distintos modelos de lenguaje y reutilizar desarrollos en todo el grupo. Adem\u00e1s, los datos de clientes no se comparten con terceros y la IA opera en entornos protegidos.<\/p>\n<figure><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/derechadiario.com.ar\/filesedc\/uploads\/image\/post\/2025\/08\/inteligencia-artificial-santander_1200_800.webp\" class=\"img-responsive lazyload\" alt=\"Persona sosteniendo un tel\u00e9fono m\u00f3vil mientras toma una taza y aparecen iconos digitales de un chatbot y un mensaje en la pantalla\" title=\"Persona sosteniendo un tel\u00e9fono m\u00f3vil mientras toma una taza y aparecen iconos digitales de un chatbot y un mensaje en la pantalla\"><\/figure>\n<aside class=\"whatsappChannelText\"><a href=\"https:\/\/whatsapp.com\/channel\/0029VagEjILGE56eKjedWF2U\" rel=\"nofollow\" title=\"WhatsApp Link\"><img alt=\"Logo de WhatsApp\" class=\"lazyload\" data-src=\"https:\/\/derechadiario.com.ar\/filesedc\/uploads\/other\/whatsapp_icon_mid_article.png\" width=\"32\" height=\"32\"><\/a> <a href=\"https:\/\/whatsapp.com\/channel\/0029VagEjILGE56eKjedWF2U\" rel=\"nofollow\" title=\"WhatsApp Link\"><strong>NO SE PIERDAN NINGUNA NOTICIA<\/strong>: Click aqu\u00ed para sumarte <strong>GRATIS<\/strong> al canal de noticias de <strong>La Derecha Diario en WhatsApp.<\/strong><\/a><\/aside>\n<p>Para 2026, se planea un plan formativo obligatorio sobre <strong>IA responsable<\/strong> para toda la plantilla, reforzando la seguridad y el uso \u00e9tico de la tecnolog\u00eda.<\/p>\n<h3><strong>Mirando hacia el futuro<\/strong><\/h3>\n<p>De cara a 2026-2027, Santander busca ampliar el uso de agentes de IA y avanzar hacia una <strong>banca conversacional<\/strong>, donde la tecnolog\u00eda sea invisible pero potencie la experiencia del cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El banco Santander firm\u00f3 un acuerdo estrat\u00e9gico con OpenAI para incorporar inteligencia artificial en todos sus procesos. La meta es ofrecer una experiencia m\u00e1s \u00e1gil, personalizada y segura para los clientes. La iniciativa incluye automatizaci\u00f3n de procesos, copilotos de inversi\u00f3n y atenci\u00f3n asistida por IA, con el objetivo de transformar la banca tradicional y digital. 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